Záchrana dat: první kroky při poruše disku

Neopravitelná závada notebooku je nepříjemná, ale řešitelná: koupí se nový stroj. Horší situace nastane, když přijdeme o data. Ta nikde nekoupíme a jediná cesta, jak se k nim dostat, je odborná záchrana dat.

Data jsou to nejcennější, co v notebooku Acer je. Jejich cenu si obvykle uvědomíme až ve chvíli, kdy o ně přijdeme. Proto se vyplatí vědět, jak ke ztrátě dochází a proč některé pokusy o obnovu škodí víc než samotná závada.

Proč jsou data cennější než notebook

Notebook je věc, kterou lze ocenit a nahradit. Data mají hodnotu, která se cenou stroje měřit nedá: roky práce, dokumenty, fotky, komunikace, poznámky. Když se ztratí, nejde je objednat.

Přesto se o ně většina uživatelů stará méně než o samo zařízení. Zálohu odkládají, protože se nic nestalo. Právě v tom je rozdíl mezi uživateli, které ztráta dat zasáhne, a těmi, které ne.

Jak o data přicházíme

Příčin je mnoho, ale jedno mají společné: dají se předvídat. Disk se opotřebí, notebook spadne, soubor se smaže omylem, útok přijde zvenku. Mezi nejčastější příčiny patří:

• mechanické poškození disku po pádu nebo otřesu,
• opotřebení disku a chyby v uložených datech,
• nechtěné smazání souborů nebo celého oddílu,
• chybný zásah při instalaci nebo formátování,
• poškození dat programem nebo infekcí,
• krádež notebooku nebo jeho poškození kapalinou.

Ať se stane cokoli, nemusí ztráta bolet, pokud jsme schopni obnovit data ze zálohy. Kdo zálohu nemá a data jsou na poškozeném nosiči, má ještě šanci. Ta se ale rychle snižuje s každým dalším pokusem.

Proč svépomocná obnova škodí

Data jsou na nosiči uložená v clusterech a jejich rozmístění popisuje mapa, například tabulka souborového systému. Programy pro záchranu dat dokážou svojí činností vazby mezi mapou a daty během zlomků vteřiny přerušit a nahradit je vlastními tabulkami.

Když první pokus nevyjde, zůstanou data rozházená. Po původní struktuře nezůstane kámen na kameni a další program vstupuje do nepořádku, ve kterém se nemá čeho chytit. V horším případě se pustí do úklidu znovu a spoušť jen zvětší.

Co se na disku vlastně rozbije

Rozlišují se dvě základní situace. Při logické závadě je hardware v pořádku a poškozená je struktura dat nebo souborový systém. Při mechanické závadě selhává samotný disk, i když data mohou být na plotnách neporušená.

Rozdíl je zásadní. Logickou závadu lze často řešit na úrovni dat. Mechanická závada vyžaduje jiný postup a každé zapnutí disku ji zhoršuje. Právě proto se poškozený disk nemá zkoušet oživovat doma.

Jak záchrana dat probíhá

Záchrana začíná tím, že se nosič nechá v klidu a data se nekopírují přes systém. Následuje odborné pracoviště, kde se nejdřív zjistí stav nosiče a teprve pak se volí postup. Tabulka ukazuje základní situace.

Společné pravidlo je jednoduché: čím méně se s poškozeným nosičem pracuje, tím vyšší je šance. Neúspěšný pokus o záchranu výrazně snižuje šanci na úspěch v dalším pokusu. Když se první pokus nezdaří, mohou být data nedostupná i pro odborníka.

Co dělat po zjištění závady

Notebook se vypne a dál se nepoužívá. Pokud jde o data, nekopírují se přes systém ani se na disk neinstalují nástroje na obnovu. Každý zápis na poškozený nosič může přepsat to, co by ještě šlo zachránit.

Pokud jde o firemní data nebo o práci, kterou nelze zopakovat, je vhodné se obrátit na odborné pracoviště co nejdřív. Čekáním se stav nemění k lepšímu, jen se prodlužuje doba, po kterou je notebook mimo provoz.

Záloha jako jediná skutečná prevence

Záloha je nejlevnější pojistka, jakou lze mít. Stačí určit, co je nenahraditelné, a tyto soubory ukládat na dvě místa. Jedno z nich má být mimo notebook, ideálně i mimo domov.

Zálohu je vhodné dělat průběžně a kontrolovat, že se z ní data dají opravdu obnovit. Neověřená záloha je jen domněnka. Teprve zkušební obnova ukáže, jestli je pojistka funkční.

Když je nosič poškozený mechanicky

Mechanicky poškozený disk se nemá zapínat opakovaně. Hlava, která při prvním nárazu poškodila povrch, může při dalším startu poškodit další oblast. Proto se poškozený nosič odpojí a dál se s ním nepracuje.

Odborná záchrana dat v takovém případě znamená práci s nosičem v kontrolovaných podmínkách. Nejde o program, který se spustí a čeká. Jde o postup, který se volí podle konkrétního stavu disku a jeho možností.

Záchrana dat není služba, kterou by měl zkoušet každý sám. Je to práce pro pracoviště, které má vybavení i zkušenost. Když si nejste jistí, co s poškozeným notebookem udělat, obraťte se na servis dřív, než uděláte první krok.