Domů › Objednat servis
Objednat servis
Jak objednat opravu notebooku Acer: co uvést v poptávce, co se děje po odeslání a kdy se dozvíte rozsah a cenu opravy. Co se kontroluje a proč.
Jak objednat opravu
Napište nám, jaký notebook máte a co se s ním děje. Na základě toho se ozveme s dalším postupem: co je potřeba ověřit, jak se notebook dostane k nám a co bude následovat.
Čím konkrétnější popis, tím rychlejší domluva. Uveďte prosím model notebooku Acer a co nejpřesněji, co se stalo — kdy se závada objevila, jestli se opakuje a co jí předcházelo.
Co nám napsat
- Model notebooku (je na štítku ze spodní strany).
- Co se děje: nesvítí displej, nepůjde zapnout, přehřívá se, padá systém…
- Kdy závada vznikla a jestli se opakuje.
- Co jste už zkoušeli (jiný adaptér, jiná zásuvka, reinstalace).
- Jak vám můžeme odpovědět.
Objednávka
Co se stane po odeslání
Ozveme se s doplňujícími otázkami nebo s návrhem postupu. Pokud bude potřeba notebook vidět, domluvíme předání a diagnostiku; teprve po ní padne rozhodnutí o rozsahu opravy.
Objednávka přes formulář není závazná — jde o poptávku. Nic se neplatí předem a cenu znáte dřív, než se začne opravovat.
